Account and computer security and how you can help protect yourself

[Liquilla]

Account and computer security and how you can help protect yourself

As you are probably aware, the nature of the internet and online services increases the risk of potential attacks from unscrupulous people whose sole intent is to cause trouble, to disrupt your online enjoyment and, in worse cases, to steal from you.

Several of our players have suffered directly as a result of these people and we have found that there were a few things that they could have done to better protect themselves and their PCs.

Here at Codemasters Online, we take every step possible to ensure our own security is water-tight, however it is also your responsibility to do everything you can to help secure your own systems and accounts.

We would like to share some very good tips and tricks with you to help you increase your own security. We can't guarantee that you will eliminate the risk 100% however every precaution you take is one further defence against such attacks.


Things you can do to protect your account and your identity

Giving out personal details
Codemasters staff will never ask you for your account password so never ever give it out to anyone. Never share your account with anyone, even if they are your best friend. The sharing of account details is strictly against our terms of service. We cannot be held responsible for any money, items or progress you lose if you do this. If you suspect your account has been tampered with, you must notify Codemasters immediately.

We also recommend that you do not post any other personally identifying information such as photos, e-mail addresses or home addresses anywhere on the internet, whether it's on our forums or in other places. There are simply too many bad people out there who are looking to take advantage of unwary people.

Suspicious e-mails
If you believe an e-mail you have received is suspect or fake, then do not respond to it. Also, do not click on any links that might be in the e-mail. If the e-mail appears to be from Codemasters or some other company you have dealings with but “seems” different to the usual sort of mail you receive from us then double check where the e-mail has come from.

Some "phishing" scams use e-mail addresses that look very similar but are not correct, for example customerservice@codemastes.com. As you can see, that e-mail address looks real however on closer inspection you can see codemasters is spelled incorrectly.

Use an e-mail client that filters out spam. These can save you from a lot of annoying and unwanted messages as well as a lot of potential malicious e-mails.

To learn more about "phishing" and how to spot this in action and how you can reduce your risk of being scammed, visit Microsoft's pages all about suspicious e-mails, here: http://www.microsoft.com/protect/you...g/prevent.mspx and here: http://www.microsoft.com/protect/you.../identify.mspx Microsoft Windows has a built-in phishing filter. To learn more about that, click here: http://www.microsoft.com/protect/pro...ingfilter.mspx

Create strong, hard-to-guess passwords
We've all seen those movies where people use something really obvious as their password such as their birthday, their pet's name or their own nickname. Those types of password are really easy for hackers to guess, especially if they use their automated password guessing applications. When creating your passwords, try to use a combination of letters and numbers and make the password of at least 8 characters in length. This will make it much more difficult for hackers to guess your password!


Steps you can take to help protect your PC and equipment

Make sure you have a firewall and that it is switched on.
Firewalls can be a hardware solution (within your router) or software solution (such as Windows' built in firewall). Some gamers might be tempted to switch them off to help make some games work over the internet however we recommend you leave it switched on! For more details on what firewalls are and how to turn them on, visit Microsoft's security information page, here: http://www.microsoft.com/protect/computer/default.mspx

Make sure you have good anti-virus protection
Viruses can range from being a mild annoyance to a devastating blow. Make sure your PC and files are protected by having a good anti-virus programme installed. You should also ensure you keep it updated with all the latest cures for new viruses as they get released. For more information on what viruses are and how you can protect yourself against them, visit Microsoft's security information page, here: http://www.microsoft.com/protect/computer/default.mspx

Clean your PC from Spyware/Malware/ADware
These small applications can carry very harmful and hidden programmes that can do things such as steal your private data, cause endless pop ups, slow your PC performance and any number of other threats that can put you at risk. Applications known as "Key loggers" can also be found hiding amongst these nasty applications. Key loggers record anything you type and that is how malicious hackers steal your passwords and gain access to your accounts. Regular cleaning of your system with one of the many free anti-spyware applications will greatly reduce your risk. For more information on spyware and how you can help protect yourself against it, visit Microsoft's security information page, here: http://www.microsoft.com/protect/computer/default.mspx

Keep your software up to date
Whether it's your operating system, your internet browser or any of your games and programmes, make sure you keep them up to date so that you benefit from the developers' latest bug fixes and security updates.

Try to avoid visiting questionable websites
Most people pick up spyware, viruses and key-loggers after visiting questionable and often illegal websites, in particular gold-selling sites, (also known as RMT websites, Real Money Trading sites). RMT sites in general and of course pirate software sites all are notorious for infecting your PC with something unwanted. If you avoid those sites you will greatly reduce the likelihood of picking up a PC nasty on your computer.

[Liquilla]

Konto- und Computersicherheit und wie man sich selbst schützen kann

Wie du wahrscheinlich weißt, gibt es im Internet und bei Onlinediensten ein gewisses Risiko potenzieller Angriffe durch rücksichtslose Personen, die einzig darauf abzielen, Ärger zu bereiten, dein Onlinevergnügen zu stören und, im schlimmsten Fall, dich zu bestehlen.

Nachdem einige unserer Spieler durch solche Angriffe unmittelbar in Mitleidenschaft gezogen wurden, haben wir festgestellt, dass sie sich und ihre PCs bereits mit wenigen Maßnahmen besser hätten schützen können.

Wir von Codemasters Online unternehmen alle möglichen Schritte, um für deine lückenlose Sicherheit zu sorgen, aber es liegt auch in deiner Verantwortung, alles zu tun, um deine Systeme und Konto zu schützen.

Wir möchten dir daher einige sehr gute Tipps und Tricks an die Hand geben, mit denen du deine eigene Sicherheit erhöhen kannst. Wir können nicht garantieren, dass das Risiko zu 100% ausgeschlossen wird, dennoch ist jede Sicherheitsmaßnahme ein weiterer Schritt zum Schutz vor Angriffen.


Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz deines Kontos und deiner Identität

Herausgabe von persönlichen Daten
Mitarbeiter von Codemasters fragen niemals nach deinem Konto-Passwort. Daher solltest du es auf keinen Fall anderen Personen mitteilen. Nutze dein Konto niemals zusammen mit jemand anderem, selbst wenn es dein bester Freund ist. Die gemeinsame Nutzung von Konto-Daten verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen. Solltest du es dennoch tun und dabei Geldbeträge, Gegenstände oder Spielfortschritte verlieren, können wir keine Verantwortung dafür übernehmen. Solltest du den Verdacht haben, dass dein Konto kompromittiert wurde, musst du Codemasters unverzüglich darüber informieren.

Darüber hinaus empfehlen wir, im Internet keine sonstigen persönlich identifizierbaren Informationen, wie Fotos, E-Mail-Adressen oder Postanschriften zu veröffentlichen, unabhängig davon, ob es sich dabei um unsere Foren oder andere Orte handelt. Es gibt einfach zu viele Personen, die Schlechtes im Sinn haben und arglose Personen ausnutzen wollen.

Verdächtige E-Mails
Kommt dir eine erhaltene E-Mail verdächtig oder gefälscht vor, beantworte sie auf keinen Fall. Ebenso solltest du auf keine Links in der E-Mail klicken. Wenn die E-Mail allem Anschein nach von Codemasters stammt bzw. einem anderen Unternehmen, mit dem du in Verbindung stehst, jedoch anders aussieht, als die E-Mails, die du sonst von uns erhältst, überprüfe unbedingt, woher die E-Mail stammt.

Einige "Phishing"-Betrugsmaschen nutzen E-Mail-Adressen, die bekannten Adressen ähneln, aber dennoch falsch sind, wie zum Beispiel customerservice@codemastes.com. Wie du siehst, scheint die E-Mail-Adresse echt zu sein, jedoch fällt bei näherer Betrachtung auf, dass Codemasters falsch geschrieben ist.

Verwende ein E-Mail-Programm mit Spamfilter. Dadurch werden dir viele nervige und unerwünschte Nachrichten sowie viele potenziell schädliche E-Mails erspart.

Mehr Informationen über "Phishing", die Möglichkeiten der Erkennung sowie über die Minimierung des Risikos, auf diese Masche hereinzufallen, findest du auf den Websites von Microsoft zum Thema verdächtige E-Mails: http://www.microsoft.com/protect/you...g/prevent.mspx und weiter: http://www.microsoft.com/protect/you.../identify.mspx Microsoft Windows besitzt einen integrierten Phishing-Filter. Weitere Informationen darüber findest du hier: http://www.microsoft.com/protect/pro...ingfilter.mspx

Verwende starke, nicht zu erratende Passwörter
Wir alle kennen Filme, in denen Leute als Passwort sehr naheliegende Dinge wie ihren Geburtstag, den Namen ihres Haustiers oder ihren eigenen Spitznamen benutzen. Solche Passwörter sind für Hacker sehr einfach zu erraten, insbesondere wenn sie ihre automatisierten Programme zum Knacken von Passwörtern einsetzen. Versuche als Passwort eine Kombination aus Buchstaben und Ziffern zu benutzen, die mindestens 8 Zeichen lang ist. Dadurch wird es Hackern deutlich erschwert, dein Passwort zu erraten!


Schritte zum Schutz deines PCs

Verwende eine Firewall und achte darauf, dass sie aktiviert ist.
Firewalls gibt es als Hardwarelösung (zum Beispiel in deinen Router integriert) oder als Softwarelösung (wie die in Windows integrierte Firewall). Einige Gamer lassen sich dazu hinreißen, sie abzuschalten, damit manche Spiele über das Internet funktionieren, jedoch raten wir, Firewalls eingeschaltet zu lassen! Weitere Informationen darüber, was Firewalls sind und wie man sie aktiviert, findest du auf der Website für Sicherheitsinformationen von Microsoft: http://www.microsoft.com/protect/computer/default.mspx

Verwende ein gutes Antivirenprogramm
Viren können in großer Bandbreite auftreten, von harmlosen Belästigungen bis hin zu zerstörerischen Angriffen. Sorge dafür, dass dein PC und deine Daten durch ein gutes Antivirenprogramm geschützt sind. Achte außerdem darauf, dass dieses Programm immer mit den neuesten Signaturen aktualisiert wird, um auch gegen neueste Viren schützen zu können. Weitere Informationen darüber, was Viren sind und wie man sich dagegen schützt, findest du auf der Website für Sicherheitsinformationen von Microsoft: http://www.microsoft.com/protect/computer/default.mspx

Säubere deinen PC von Spyware/Malware/Adware
Diese kleinen Anwendungen können sehr schädliche und versteckte Programme enthalten, die zum Beispiel deine privaten Daten ausspähen, immer wiederkehrende Popups anzeigen, deinen PC ausbremsen oder dich zahllosen anderen Bedrohungen aussetzen. Zu diesen bösartigen Programmen zählen auch sogenannte "Keylogger". Keylogger zeichnen alles auf, was du über die Tastatur eintippst, und ermöglichen Hackern, deine Passwörter auszuspähen und sich Zugang zu deinen Konten zu verschaffen. Regelmäßiges Scannen und Säubern deines Systems mit einem der vielen kostenlosen Antispyware-Programme reduziert diese Risiken deutlich. Weitere Informationen darüber, was Spyware ist und wie man sich dagegen schützt, findest du auf der Website für Sicherheitsinformationen von Microsoft: http://www.microsoft.com/protect/computer/default.mspx

Halte deine Software auf dem neuesten Stand
Das Betriebssystem, dein Internetbrowser sowie deine Spiele und Programme sollten stets mit Updates auf dem neusten Stand gehalten werden, um von den neuesten Fehlerbehebungen und Sicherheitsaktualisierungen der Hersteller zu profitieren.

Meide nach Möglichkeit fragwürdige Websites
Die meisten Anwender fangen sich Spyware, Viren und Keylogger ein, wenn sie fragwürdige und oft illegale Websites besuchen. Hierzu zählen insbesondere Websites auf denen gegen echtes Geld virtuelle Güter getauscht werden, auch bekannt als "Real Money Trading Websites". Diese Websites und natürlich auch Websites, auf denen illegale Software angeboten wird, sind dafür bekannt, PCs mit unerwünschter Schadsoftware zu infizieren. Indem du solche Websites meidest, reduzierst du die Wahrscheinlichkeit, dir mit deinem PC solche Schädlinge einzufangen.

[Liquilla]

Compte et sécurité, ou comment aider à vous protéger

Comme vous le savez probablement, la nature même d'Internet et des services en ligne augmentent les risques d'attaques potentielles de la part de gens peu scrupuleux dont le seul but est de vous causer des ennuis, de vous empêcher de jouer en ligne en toute quiétude, voire, pour les pires, de vous voler.

Plusieurs de nos joueurs ont eu à subir ce genre d'attaques et nous avons découvert qu'ils auraient pu prendre certaines mesures pour mieux se protéger et protéger leur PC.

A Codemasters Online, nous faisons tout notre possible pour nous assurer que notre sécurité est inviolable, mais nous avons également pour responsabilité de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider à protéger au mieux votre ordinateur et votre compte.

Dans ce but, nous aimerions donc vous faire part de quelques astuces pour renforcer votre sécurité. Nous ne pouvons pas garantir que cela fera disparaître tout risque, mais chaque précaution prise est une défense de plus contre ces attaques.


Ce que vous pouvez faire pour protéger votre compte et votre identité

Ne communiquez jamais d'informations personnelles
L'équipe de Codemasters ne vous demandera jamais votre mot de passe, alors, ne le communiquez à personne. Ne partagez pas non plus votre compte, même avec votre meilleur ami. De la même manière, communiquer des informations personnelles à d'autres joueurs va à l'encontre des conditions d'utilisation du service que nous vous prodiguons. Nous ne saurions donc être tenus pour responsables d'éventuelles pertes d'argent, d'objets ou de progression pouvant découler de telles imprudences de votre part. Si vous pensez que quelqu'un a eu accès aux informations de votre compte, notifiez-en immédiatement Codemasters.

Nous vous recommandons également de ne jamais poster sur Internet d'informations personnelles permettant de vous identifier, comme des photos, votre adresse e-mail ou votre adresse physique, que ce soit sur nos forums ou ailleurs. N'oubliez pas qu'il y a des gens malveillants qui pourraient chercher à tirer profit de ce genre d'imprudence.

Méfiez-vous des e-mails suspects
Si vous avez des raisons de croire qu'un e-mail que vous avez reçu est suspect ou faux, n'y répondez pas. Ne cliquez pas non plus sur les liens qu'il vous propose. Si jamais il semble avoir été envoyé par Codemasters ou une autre société que vous connaissez, tout en étant légèrement différent, vérifiez bien sa provenance.

Méfiez-vous tout particulièrement des adresses e-mail qui semblent correctes mais sont en réalité erronées, comme par exemple customerservice@codemastes.com. Comme vous pouvez la voir, cette adresse a l'air bonne de prime abord, mais, en y regardant de plus près, Codemasters est mal orthographié.

Utilisez un client e-mail qui filtre les spams. Cela vous épargnera un grand nombre de messages que vous ne souhaitez pas recevoir, ainsi que d'autres qui pourraient être potentiellement dangereux.

Pour en savoir davantage sur la méthode dite du "phishing" et les moyens de s'en protéger au mieux, consultez les pages à cet effet sur le site de Microsoft, ici : http://www.microsoft.com/protect/you...g/prevent.mspx et là : http://www.microsoft.com/protect/you.../identify.mspx. Microsoft Windows dispose d'un filtre à phishing intégré. Pour en apprendre davantage à ce sujet, cliquez sur ce lien : http://www.microsoft.com/protect/pro...ingfilter.mspx

Choisissez des mots de passe difficiles à deviner
Nous avons tous vu des films dans lesquels un personnage choisit un mot de passe évident, comme par exemple sa date d'anniversaire, le nom de son chien, ou encore le surnom que tout le monde lui donne. Ce genre de mot de passe est facile à trouver pour les hackers, surtout ceux qui utilisent des programmes de recherche de mot de passe. Lorsque vous choisissez un mot de passe, essayez de faire en sorte qu'il soit composé à la fois de chiffres et de lettres, et qu'il fasse au moins 8 caractères de long. Cela compliquera grandement la tâche des hackers qui pourraient vouloir essayer de le découvrir !


Ce que vous pouvez faire pour protéger votre PC

Assurez-vous que vous avez un pare-feu et qu'il est actif
Un pare-feu peut être intégré à votre matériel (par exemple, dans un routeur) ou à un logiciel (tel que celui de Windows). Certains joueurs désactivent le leur pour que les jeux en ligne fonctionnent mieux sur leur ordinateur, mais nous vous recommandons de n'en rien faire. Pour de plus amples précisions sur les pare-feu et comment les activer, consultez la page de sécurité de Microsoft : http://www.microsoft.com/protect/computer/default.mspx

Assurez-vous que vous avez un bon antivirus
Certains virus sont une simple gêne, tandis que d'autres peuvent effacer tout votre disque dur. Veillez à ce que votre PC et vos fichiers soient protégés par un bon antivirus, que vous mettrez régulièrement à jour, afin de vous protéger des derniers virus en date. Pour de plus amples précisions sur ce que sont les virus et la meilleure façon de s'en protéger, consultez la page de sécurité de Microsoft : http://www.microsoft.com/protect/computer/default.mspx

Nettoyez votre PC de tout ce qui est spyware/malware/ADware
Ces petites applications peuvent transporter des programmes cachés particulièrement nuisibles, capables, par exemple, de voler vos informations privées, de faire apparaître une succession ininterrompue de fenêtres non souhaitées, de ralentir le fonctionnement de votre PC, etc. Ils peuvent également cacher des applications connues sous le nom de "keyloggers", qui enregistrent tout ce que vous saisissez afin de permettre aux hackers qui les utilisent de découvrir vos mots de passe et d'accéder à vos comptes. Vous réduirez fortement le risque en nettoyant régulièrement votre système à l'aide d'une application gratuite anti-spyware (il en existe un grand nombre). Pour de plus amples précisions sur le spyware et comment s'en protéger, consultez la page de sécurité de Microsoft : http://www.microsoft.com/protect/computer/default.mspx

Veillez à ce que vos logiciels soient bien à jour
Veillez à toujours tenir à jour votre système d'exploitation, votre navigateur Internet, vos programmes et les jeux auxquels vous jouez. Vous profiterez ainsi des derniers correctifs et mises à jour de sécurité mis au point par les développeurs.

Evitez d'utiliser les sites Internet douteux
La plupart des gens se retrouvent avec du spyware, des virus et des keyloggers sur leur PC après s'être connectés à des sites Internet douteux, et même parfois illégaux, et en particulier ceux qui permettent les échanges d'argent réel (connus sous le nom anglais de sites RMT, ou Real Money Trading). Ces sites, ainsi, bien sûr, que ceux de logiciels pirates, sont connus pour infecter les PC des gens qui s'y connectent de programmes non désirés. Si vous évitez de vous y connecter, vous prendrez bien moins de risques de récupérer des programmes néfastes sur votre ordinateur.

[Andarne]

Originally Posted by Liquilla

Make sure you have good anti-virus protection
Viruses can range from being a mild annoyance to a devastating blow. Make sure your PC and files are protected by having a good anti-virus programme installed. You should also ensure you keep it updated with all the latest cures for new viruses as they get released. For more information on what viruses are and how you can protect yourself against them, visit Microsoft's security information page, here: http://www.microsoft.com/protect/computer/default.mspx .

I, personally, would recommend ESET Antivirus, which can be found here: http://www.eset.com/

Or an up-to-date version of McAfee:
http://www.mcafee.com/uk/

Remember, if you ever suspect your computer has a virus, run a scan immediately.

Virus symptoms usually are:

Slow programs or computer
Unintended shut-downs and/or reboots
Strange text on screen
Pop-ups on screen
Account details modified (if this has happened to you, contact the company and they should rectify this)