Comment activer son offre d'abonnement à vie à prix réduit grâce à la pré-commande

[1st1]

Comment activer mon abonnement à vie avec la pré-commande de l’édition spéciale ?

Si vous avez pré-commandé les Mines de la Moria, vous devriez avoir reçu un code de la part de votre revendeur.
Ce code vous permettra de d’activer le prix spécial réservé aux pré-commandes (149,99 €).
Mais attention, l’activation de ce prix ne fonctionne pas de la même manière que l’activation de vos objets ingame. Voilà donc la procédure à suivre :

Veuillez suivre les instructions suivantes pour mettre en place votre abonnement à vie:

• 1) Accédez à votre compte COG sur www.codemasters.fr/cog
• 2) Choisissez votre abonnement à Lotro, et cliquez sur "faites un paiement" OU "réactiver l’abonnement" OU "annuler" dans la colonne qui se situe à droite de votre abonnement
• a. Si vous cliquez sur "faites un paiement" OU "réactiver l’abonnement", alors, choisissez l’option "Vous avez un code pass fondateur / un code de réduction de prix? Entrez le ici:", entrez votre code dans la zone de texte puis, cliquez sur "envoyer"
• b. si vous cliquez sur "annuler", suivez les instructions à l'écran pour terminer l'annulation de votre abonnement. Retournez ensuite sur la page de gestion des abonnements et cliquez maintenant sur "réactiver". Notez que vous aurez directement accès à cette option si votre compte est actuellement fermé ou déjà annulé).
• 3) Si tout se passe correctement et que vous avez entré le bon code, vous devriez alors voir un message confirmant une activation réussie.
• 4) Sélectionnez ensuite l’option "Réaliser un paiement instantané unique"
• 5) Sélectionnez soit l’option "PayPal" ou l’option "ClickandBuy" et cliquez sur "Envoyer"
• 6) Sélectionnez l’abonnement à vie et cliquez sur "Envoyer"
• 7) Vous pouvez maintenant poursuivre votre achat sur le site de notre partenaire commercial et bénéficier de l’abonnement à vie

Notez que vous ne perdez rien de votre jeu avec cette démarche, ni personnages, équipement ou expérience.

[fadel]

BONJOUR,

J'ai pré-commandé les mines de la Moria à la Fnac (que j'ai reçu en ******) et depuis j'attends mon code de pré-commande.
Que faire ?

[madava]

Bonjour,

j'ai précommandé directement chez Codemaster le pack edition special. J'ai reçu la commande via royal air mail tout à fait normalement mais je n'ai pas reçu le code d'activation illimité. Or depuis hier je ne peux plus me loguer puisque les premiers jours gratuits sont terminés.
Quand je veux payer, codemaster ne me propose que l'illimité à 220€.

Que dois-je faire pour recevoir le code en question pour l'illimité à 150€ ?

Merci

[Xenobia]

Demande ton code au service conso, tu peux le faire en répondant au mail que tu as reçu pour t'indiquer l'envoi de ta boite.

Ils répondent assez vite dans les horaires d'ouverture (jusqu'à 19h je crois).

[Sanctuaris]

Pouvez vous nous dire si cette offre sera a l'avenir renouvellée ?

[Darksion]

Bah sûrement avec la précommande de la future extension qui s'intitulera "VEUILLEZ MARQUER ICI LE NOM DE LA FUTURE EXTENSION" et qui sortira "DATE DE SORTIE"

[Laurenene]

Voila des semaines que j'essayais de rentrer ma clé des Mines de la Moria et que je voyais à chaque fois que mon code n'était pas valide.
Je viens de comprendre que mon revendeur ne m'a pas fourni le pass fondateur lors de ma précommande de l'édition des Mines de la Moria
Et je vois aujourd'hui que les comptes joueur qui n'était pas actif avant le 3 Août peuvent avoir l'abonnement à vie pour 110€.

Mon abonnement se fini demain et depuis plus d'un an je paie le prix fort tous les mois, donc pour deux jours de différence, codemaster me demande le double !
Je ne trouve pas ça logique, les joueurs qui font vivre le jeu et qui paient leur abonnement normalement ne sont donc pas récompensés

[Kana-sucre]

je suis dans le même cas que toi je me sens bête d'avoir dit à un joueur que ce n'était sans doute que des dire...
j'ai bien accès aussi à cette offre à 110€ ( mais aucun mail par contre )
heureusement que je n'ai pas activé mon offre de 149€....
il y a toujours un risque de voir au bout de quelques mois une meilleur offre
cela fait plaisir de payer moins cher c'est une certitude, dommage d'avoir pris ma version collector pour un code que je n'utiliserais pas vu qu'il y a moins cher

j'ai vraiment envie de prendre l'abo à vie avec cette offre c'est sûre !
mais je me range aussi du côté des joueurs qui payaient de manière régulière, qui au final ne se voient jamais attribué une réduction ce serait bien d'y penser ça ferait plus que plaisir ( l'une des raisons pour les quelles parfois on arrête son abonnement )

[1st1]

Originally Posted by Sanctuaris

Pouvez vous nous dire si cette offre sera a l'avenir renouvellée ?

Oui, cette offre sera très probablement renouvelée

Originally Posted by Laurenene

Voila des semaines que j'essayais de rentrer ma clé des Mines de la Moria et que je voyais à chaque fois que mon code n'était pas valide. Je viens de comprendre que mon revendeur ne m'a pas fourni le pass fondateur lors de ma précommande de l'édition des Mines de la Moria
Et je vois aujourd'hui que les comptes joueur qui n'était pas actif avant le 3 Août peuvent avoir l'abonnement à vie pour 110€.

Mon abonnement se fini demain et depuis plus d'un an je paie le prix fort tous les mois, donc pour deux jours de différence, codemaster me demande le double !
Je ne trouve pas ça logique, les joueurs qui font vivre le jeu et qui paient leur abonnement normalement ne sont donc pas récompensés

Je suis désolé que cela se soit passé comme ça Laurenene
Dans ton cas, le revendeur aurait du te donner le code fondateur de pré-commande Moria. Si ton code n'est pas toujours disponible, je t'encourage à envoyer un email au service consommateur (serviceclientele at codemasters.com - remplacer "at" par @).

Et les joueurs qui font vivre le jeu sont récompensés, mais d'une manière légèrement différente: les cadeaux ingame comme par exemple le parchemin de passage.
Je suis d'accord que la comparaison avec 100 € de réduction sur le prix de l'abonnement à vie peut paraître bien faible en comparaison mais heureusement, nous allons essayer de reproduire cette offre dans le futur, cette fois disponible pour tous les joueurs actifs

[Laurenene]

Merci de ta réponse 1st1
Je vais suivre ton conseil et envoyé un email, car je n'ai toujours pas de code disponible malheureusement. J'espère que tout se passera bien.

Merci encore pour toutes ces précisions.